日頃からアサヒビールシルバースターをご支援頂いている皆様へ

いつも大変お世話になっております。

SILVERSTAR STORE運営の影山です。

日頃より、アサヒビールシルバースターへご支援ご声援を頂き、本当にありがとうございます。

気づけばシーズンの真っ只中となり、ご挨拶が大変遅れました事をお詫び致します。

2022シーズンより、チーム運営に新たな人員が加わり、新しい取り組みとして物販強化を進める事となりました。これからどうぞ宜しくお願い致します。

さて、オール三菱ライオンズ戦からスタートしましたSILVERSTAR STOREも、早くも100名を越えるお客様にご利用頂き、想像を超える反響に驚いております。

本当にありがとうございます。

ファンの方を増やしたい！グッズを増やしたい！スタジアムでシルバースターのロゴをもっともっと見れるような取り組みをしたい！

さまざまな想いから、このプロジェクトはスタートしました。

物販チームの夢は、ペンシルバニア州立大学の"White out"演出のような試合を実現する事です！笑

実績がない中で、何が求められているのか、どのくらい必要なのか、手探りでのスタートでした。

運営スタッフは5名ほど。普段の仕事の合間を縫って企画を進めています。

値段設定、発注数の決定、納期、在庫管理、サイト運営等、課題ばかりが出る毎日でしたが、なんとか2022シーズンに間に合わせることができました。

初めはTシャツが2デザイン、ショーツ1デザインに昨年のグッズ在庫を並べたものになりました。正直、9月にTシャツが売れるのか、そもそもグッズが必要とされるのか、不安がたくさんありました。

迎えた試合前、用意した在庫では耐えられないほどの注文を頂き、すぐに追加生産を決めました。本当に嬉しく、このプロジェクトは更に伸ばしていかなければいけない！と強く思いました。

また、在庫がなくなり、お客様には商品到着までお待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

胎内ディアーズ戦より販売したフーディーも、120枚準備していたのですが、試合前半でほぼ完売。。気温が下がったとはいえ、たくさんの方の力添えを頂いて感謝してもしきれません。本当にありがとうございます。

11/20(日)の富士通フロンティアーズ戦で再販致しますので、まだお持ちでない方がいらっしゃいましたら是非、お買い求めください。温かい格好で、観戦をお願い致します。

話は変わり、、、

物販チームの調子が上がっているところでひとつ、我々は大きな問題を抱えることになってしまいました。。。

それは、、、

・商品発送業務のキャパシティオーバー

・パーカーなどのボリュームのある商品の配送料金への考慮不足

です。

大好評の物販企画も、既述の通りスタッフが自身の仕事の合間を縫って郵便局から発送しています。

たくさんのお客様へ商品をお届けしたい一方、業務が追いつかなくなってしまいました。。。

また、パーカーを温かい素材にした事で商品のボリュームが増し、またご時世の問題で、配送料金が高くなってしまいました。。。

この２つの課題は想定できなかったのか、とご指摘を受けてもおかしくない始末ですが、当時の我々の力不足で、このような問題が発生してしまいました。。。

苦しい中で、私達が出した答えは、下記になります。

旧:5,000円(税抜)以上の購入で送料無料

　それ以下は送料500円

新:10,000円(税込)以上の購入で送料無料

　それ以下は送料800円

改善点

・CSVデータを用いた配送システムの導入

・注文から発送までのリードタイムの短縮

・運営スタッフの業務軽減

商品をまとめてご注文頂くことで以前と変わらず送料無料でご利用頂けますが、そのハードルと送料単価がアップする事となりました。

お客様には大変なご負担を頂くこととなり、本当に申し訳ございません。

買いたい！身につけたい！と思っていただけるより良い商品を今後も企画して参ります。

何卒、ご容赦下さい。

ご意見、ご不明点等ございましたら、お気軽にサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。誠心誠意、対応致します。

来る今週日曜日はあの富士通フロンティアーズ戦です。フーディーの再販はもちろんですが、何よりチームの勝負、選手の活躍にご注目下さい！

今後も定期的にブログは更新して参ります。

是非、今後も流し読みして頂けると嬉しいです。

今後とも、アサヒビールシルバースターへのご支援、ご声援を宜しくお願い致します。

2022.11.15